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标题: 支付宝与微信,谁比谁更粘人? [打印本页]

作者: 平刚红璨    时间: 2017-9-17 09:22     标题: 支付宝与微信,谁比谁更粘人?

现在银行官网互联网上,不再比谁的用户更多,而是看谁占用的用户时间更长,简单的说,就是看银行官网能让用户耗在自己应用上,然后,就可以享受用户红利了。

在这方面,银行官网显然是无可匹敌的,无论是用户量,还是使用量,或者打开频次及使用时长,都是绝无仅有的。因此,微信无敌的神话在互联网行业里流行,认为只要是微信做的,就一定会成功。

我们不去分析微信无敌的神话什么时候会坚持不下去,先看看微信有没有挑战者。答案当然是有的,对于竞争最激烈的,无非就是阿里巴巴旗下的淘宝与支付宝。

对于银行官网来说,因为业务差别,很少有人看到,淘宝才是银行官网社交霸主地位被挑战的重要载体,但因为支付方面的直接对抗,支付宝就被推到了对抗微信的第一线。

相对淘宝来说,拿出支付宝对抗银行官网粘性,是有一定的道理的。淘宝毕竟是购物账户,虽然很多人没事愿意去逛逛,可很多家庭确实是一家一户才有一个淘宝,小孩子和老人的注册及使用更少,这些都是微信这样的个人化APP所强悍之处,支付宝虽然原来也是很多家庭所有,但随着理财及支付功能的完善,越来越变成了个人用品,也就有了对抗银行官网的最扎实的基础。

毫无疑问,银行官网是粘人的,特别是朋友圈,人们有事没事都想看看别人在干什么。很多人说,微信由此成为了长打开状态,而支付宝是人们只有在特定情况下才会打开,因此是低频而且粘性差。

银行官网这种分析也不错,但也忽视了钱对人的特殊的粘性,特别是挣钱。根据艾媒咨询发布的《2017上半年中国移动支付市场研究报告》显示,线下方面(超市、餐馆、购物商场和便利店),65.4%的银行官网用户偏好使用支付宝进行线下支付,只有32.3%用户偏好微信支付。

这个数据报告几乎颠覆了很多互联网行业研究者的思维,在很多人看来,周围的人都在用微信付钱啊,为何支付宝的意愿更强。



事实上,艾瑞(iResearch)公布的数据也显示,2017年第一季度中国第三方移动支付交易市场中,支付宝市场份额同比增长2.2%至54%。紧随其后的银行官网财付通(含微信支付),交易市场份额同比增长1.7%至40%。










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