标题:
维也纳酒店:工匠精神打造的极致客户体验
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作者:
欢宏呈
时间:
2017-7-21 15:05
标题:
维也纳酒店:工匠精神打造的极致客户体验
维也纳酒店:工匠精神打造的极致客户体验
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<p>根据迈点品牌指数MBI监测数据分析结果显示,相较于其他的中档酒店品牌,维也纳在搜索指数上表现最好。搜索指数主要是指一段时期内,品牌关键词在各大搜索引擎中搜索频次的加权和
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。换言之,品牌影响力越大,品牌的搜索指数就越高,当然,品牌越活跃也就越容易受到关注
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。</p><p>专注中档酒店市场打造行业标杆</p><p>维也纳创建于1993年,23年来一直专注于中档酒店的定位。截止2014年
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,维也纳在中档酒店市场已经设立了五大品牌——维也纳酒店、维也纳国际酒店、维也纳好眠酒店、维也纳三好酒店以及维也纳智好酒店品牌。截止2015年4月30日,维也纳在全国100多个大中城市中拥有500多家分店,客房量超过100000间,现在每年以新增100-200家分店速度发展。据维也纳董事长黄德满透露,2017年维也纳国际酒店将实现“百成千店”的战略目标,到2023年,维也纳希望通过资源整合与兼并收购,实现“千城万店”的宏伟目标。</p><p>在23年的发展过程中,维也纳非常务实地做了很多事情,其打造的“零停留”和“十分满意”系统,不仅为商务人士节省了办理入住等手续的时间,而且也提高了酒店的服务效率
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。此外,维也纳也为行业带来了许多创新。比如:3秒出热水标准、花洒与水压舒适度标准、中小视频会议系统标准、免费无线网络全覆盖与网速标准、无人值守的全自动化的商务中心标准、确保客户信息安全的网络标准以及正在完善的智能化标准等。</p><p>随势而变构建直销渠道</p><p>以客户需求为出发点的创新为维也纳赚取了比较大的赢面,但是仅此是远远不够的,尤其是在现在这个移动互联网时代
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。“酒香不怕巷子深”的经营理念已经不再适用,大家都在构建自己的营销渠道。这位中档酒店大咖更是深谙此道。目前,维也纳正在由单一的功能性产品与服务向综合性解决方案转变。维也纳以客户需求与创造价值为中心,搭建了八大产业生态链——绅士(淑女)会、单心网、众购O2O电商平台、好眠科技公司、即食营养餐(食品公司)、超好吃健康餐饮连锁平台、维也纳产业投资基金以及供应链共享平台。</p><p>维也纳酒店重磅入驻苏州木渎长江壹号</p><p>酒店位于苏州市中环高架长江路、塔园路等出、入口处附近(300m左右),酒店地下停车场两层
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,令您自驾出行及停车至为便捷。您若选乘火车
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,乘地铁20分钟即可到达苏州火车站(高铁、动车、普客合用站),45分钟即可到达苏州北站(高铁、动车专站)。您若选乘飞机,本店距上海浦东机场130Km,距上
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海虹桥机场80Km,距南京禄口机160Km
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,距苏南硕放机场25Km。本酒店可为您提供免费预订火车、飞机票服务,以方便您的出行。</p><p>
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